Офисная автоматическая телефонная станция (АТС) предназначена для создания внутренней телефонной сети, обладающей всеми функциями необходимыми для оптимальной работы Вашей организации.
Сделать телефонные соединения надёжными и максимально комфортными для вызывающего абонента позволяют функции автосекретаря, гибкого распределения, удержания и переадресации вызовов. Оперативному решению задач поможет конференц связь, принудительное подключение к занятой линии и другие функции АТС.
Основной критерий приема звонков – автоматическое удержание вызова — это сохранение связи с вызывающим абонентом при любой занятости (загруженности) внутренних телефонных линий. Интеллектуальная система маршрутизации исходящих вызовов позволяет экономично использовать внешние линии связи.
Офисная АТС позволяет вводить ограничения платных вызовов, производить мониторинг и тарификацию всех звонков. Среди аппаратных возможностей офисной АТС следует отметить поддержку многоканальной связи. Например, подключение волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) сделает телефонную связь офиса с внешним миром более мобильной, качественной и удобной
Прежний ряд АТС для офиса (аналоговые и цифровые) пополнился новыми цифровыми гибридными IP-АТС, которые созданы на основе объединения технологий телефонных и компьютерных сетей. Они обеспечивают бесперебойную качественную связь и широкий выбор пользовательских функций. Наряду с такими новыми технологиями, как передача речи по IP-сетям и компьютерная телефония, АТС поддерживают все функции АТС предыдущего поколения и совместимы со всеми видами телефонных аппаратов.
Производителями телекоммуникационного оборудования активно разрабатывается беспроводная связь. Одним из стратегических решений стало продвижение IP телефонии в небольшой и средний офис. Новые АТС имеют возможность голосовой связи не только по телефонным линиям, но и теперь по сети IP. Что позволяет, например, включить удалённые филиалы в единую телефонную сеть. Взаимодействие с сетями передачи данных осуществляется через встроенные голосовые шлюзы, или телефонная станция дополняется коммутацией пакетов IP (при звонке через Internet или Intranet).
Предпочтение IР-АТС, как более перспективному оборудованию, отдается и в случае отсутствия потребности в голосовых коммуникациях по IP. Такие АТС поддерживают множество устройств (факсы, телефоны, IP-телефоны), имеют средства администрирования и настройки через сеть передачи данных.
